8月5日，2024年度《财富》世界500强排行榜正式发布。中国平安以1458亿美元的营业收入位列全球第53位，排名全球金融企业第9位、中国金融企业第5位，自2019年起连续6年蝉联全球保险企业第1位。
《财富》世界500强榜单被视为衡量全球大型公司的最权威榜单之一，主要依据公司年度营收数据进行排名。
值得一提的是，中国平安连续15年入选《财富》500强榜单，始终锚定业务高质量发展，以数字化经营推动金融业务提质增效，助力"数字中国"和"健康中国"等国家战略实施，其成功秘诀值得研究。
01
综合金融模式深化，为客户创造“三省”体验
中国平安是中国第一家股份制保险企业，但发展至今，已不能简单以保险定义这家企业。
中国平安也是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一。
得益于"综合金融+医疗养老"双轮并行、科技驱动战略的深入推进，和"一个客户、多种产品、一站式服务"的服务模式深化，2023年中国平安个人客户数较年初增长2.2%，新增客户2920万，总计为全国近2.32亿个人客户提供"省心、省时、又省钱"的金融服务体验。
2023年中国平安个人客户数较年初增长2.2%，平均每6个人中就有1个平安客户；新增客户2,920万；个人客户交叉渗透程度也不断提升，客户交叉迁徙总人次为2,242万。
受益于此，2023年，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润1179.89亿元，总资产超11.58万亿元；寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务保持稳健，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润1409.13亿元。
尤其值得注意的是，随着客户经营不断深化，中国平安获客费用持续降低、服务成本规模效应明显，客户交叉迁徙总人次为2242万；客户持有的合同数量持续提升，持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.3%、留存率达97.7%。
在核心业务方面，2023年中国平安寿险业务重回升势，可比口径下寿险及健康险业务新业务价值增长36.2%，代理人渠道新业务价值增长40.3%。
2023年，平安产险保险服务收入3134.58亿元，同比增长6.5%；平安银行实现净利润464.55亿元，同比增长2.1%，个人存款余额12076.18亿元，较年初增长16.7%。
02
医疗养老持续赋能主业，打造第二增长曲线
当前，中国经济正从高速发展进入高质量发展阶段，随着个人财富累积、社会老龄化加快，国人对财富保值增值、健康长寿与品质养老的需求日趋旺盛。
但金融、健康、养老三大行业，均面临消费者日益增长的需求与供需失衡、标准缺失、服务参差不齐等挑战之间的矛盾。
中国平安相信，未来在激烈竞争中脱颖而出的，将是能够有效解决行业挑战、满足市场需求、实现人民向往的企业。
基于这样的认识，中国平安除了金融核心业务外，创新打造中国版 “管理式医疗模式”。
通过赋能个人金融客户、企业客户并打造旗舰互联网医疗平台三个方面构筑自身的服务壁垒，将差异化的医疗养老服务与作为支付方的金融业务无缝结合，代表支付方、整合供应方，提供性价比最佳的医疗养老服务，形成独有的盈利模式。
据介绍，平安寿险与平安健康深度合作，推出 “特色体检、控糖管理、在线问诊、门诊预约协助及陪诊、重疾专案管理” 五大亮点服务。
通过家庭医生和养老管家，中国平安还为客户建立专属的健康档案，提供全天候的医疗健康和会员制的养老服务，串联 “到线、到店、到家”服务网络，涵盖咨询、诊断、诊疗、服务全流程，通过与AI相结合实现7×24小时秒级管理。
截至2023年底，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖，内外部医生团队约5万人，合作药店数达23万家。
截至2023年12月31日，在平安2.32亿的个人客户中有近64%的客户同时使用了医疗养老生态圈提供的服务。
2023年，享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖寿险新业务价值占比超73%。2023年，中国平安医疗健康相关付费企业客户超5.6万家，平安健康付费用户数近4000万；实现健康险保费收入超1400亿元。
值得关注的是，中国平安高度关注基础科技自主研发，截至2023年12月31日，拥有超2万名科技开发人员、超3000名科学家的一流科技人才队伍；集团专利申请数累计达51533项，在金融科技和医疗健康领域的专利申请数排名均为全球第一位。
在追求自身发展的同时，中国平安坚守"金融为民"本色，积极履行企业社会责任。
截至2023年末，中国平安累计投入逾8.77万亿元支持实体经济发展，平安保险资金绿色投资规模1285.68亿元，绿色贷款余额1463.45亿元；2023年绿色保险原保险保费收入372.96亿元。自"三村工程"开展以来，平安已累计投入扶贫及产业振兴帮扶资金1178.82亿元。
展望未来，中国平安表示，将在政策和科技的持续推动下，紧跟日益旺盛的数字化转型需求，不断加快在金融、医疗、养老等领域的模式创新，持续赋能业务实现质的有效提升和量的合理增长。